康旅方法論丨如何做“好”旅游規(guī)劃
時間：2022-06-24 作者：康旅控股集團 分類：行業(yè)動態(tài) 瀏覽：1349次
·發(fā)現(xiàn)“弱點”
這里所說的弱點，指的是存在的問題，或相對于他人存在的不足。一個地方的旅游做不起來、做不好，原因和問題主要有幾個方面：
一是沒有發(fā)現(xiàn)好的資源，做旅游不知從哪里下手。
二是受交通的制約，雖有“寶物”，卻藏在深山人不識。
三是缺乏必要的經(jīng)濟條件與經(jīng)濟投入。
四是工作重心不在旅游方面，相對而言，一些地方發(fā)展工業(yè)或其他產(chǎn)業(yè)的條件更好，更有利于推動當?shù)亟?jīng)濟，所以沒有把旅游業(yè)作為發(fā)展重點。
五是體制機制的制約，譬如在旅游產(chǎn)業(yè)的行政管理、資源管理、政策引導、激勵機制等方面不夠順暢，不夠有力，影響了旅游業(yè)的發(fā)展。
做旅游規(guī)劃，首先要在資源調(diào)查、市場分析的基礎上，用“旁觀者”的眼光、從專業(yè)的角度，幫助規(guī)劃委托方找出發(fā)展問題所在，提出解決問題的思路和辦法。
·找出“亮點”
“亮點”即閃光點。這里所說的亮點不是指規(guī)劃文本本身的亮點，而是指一個規(guī)劃要幫助目的地找到旅游發(fā)展的亮點。包括旅游資源、旅游環(huán)境、管理體制、政策法規(guī)等諸多方面。構成亮點的要素，主要有以下方面：
“名”：即在全省、全國內(nèi)知名度較高，甚至具有一定國際影響力的旅游資源、服務模式、旅游品牌等。
“新”：新近出現(xiàn)、新近發(fā)現(xiàn)，或在某一方面有所創(chuàng)新，并得到大家認可的內(nèi)容。
“稀”：少有或特有，主要包含國內(nèi)少有，在某一區(qū)域內(nèi)具有獨特性、唯一性的資源類型；或地方獨創(chuàng)的、對旅游發(fā)展起到良好推動作用的政策、措施等。
“奇”：主要指奇特的旅游資源，如奇山異水、奇聞異事等。
“特”：某一區(qū)域內(nèi)承載特色風土人情、文化內(nèi)涵的資源。
以上要素在一個區(qū)域不可能全部齊備，但只要具備了一點，并且比較突出，就能構成亮點。找到了亮點，并在實際建設當中把亮點呈現(xiàn)出來，旅游發(fā)展才能不走彎路。
·突破“難點”
一般來說，難點也是問題，是諸多問題中帶有特殊性的問題，是制約一個地方旅游發(fā)展的瓶頸，是諸多矛盾中的主要矛盾或矛盾的主要方面，是綱，其他問題是目。找難點就是找主要矛盾、找綱。找到了難點就找到了主要矛盾，就抓住了綱，綱舉目張，其他問題也就迎刃而解了。
在這里，需要單獨提一下做景區(qū)規(guī)劃找“難點”的時候，需要加強考慮的一個方面，那就是“分析開發(fā)商”，包括分析開發(fā)商投資意圖、初步的開發(fā)構想、經(jīng)濟實力和操作能力分析。開發(fā)商在投資一個景區(qū)時基本上都會有投資意圖和初步的開發(fā)構想，規(guī)劃方的任務是為開發(fā)商的初步開發(fā)構想從專業(yè)角度進行把關、深化、延伸和落地。我們知道：任何的旅游規(guī)劃和旅游策劃最終都要落實到開發(fā)商去操作，項目規(guī)劃和策劃得再好，如果超出開發(fā)商的實際操作能力，一切都是空談。規(guī)劃方和開發(fā)商必須深入、透徹溝通，這個溝通過程，也是突破“難點”的過程。
所以，做規(guī)劃就要通過大量深入細致的調(diào)查研究、綜合分析、多方比較，幫助委托方找出制約旅游發(fā)展的難點問題，并規(guī)劃出解決問題的辦法、思路和方案，指導委托方突破難點、突破瓶頸。
·尋找“賣點”
從本質(zhì)上講，旅游產(chǎn)品也是一種商品，是商品，就要有賣點。
尋找“賣點”，某種意義上就是找“定位”，從而確定“旅游形象”！在此過程中，形象定位和宣傳口號要抓住旅游目的地的靈魂，做到唯一性、第一性和專一性。
·制造“爆點”
爆點即引爆點，是指旅游發(fā)展的初始階段或發(fā)展到一定程度時，能引發(fā)爆炸性效應、推動爆發(fā)性增長的因素。這種因素可以是一句口號、一次活動、一項政策，也可以是一種產(chǎn)品、一家景區(qū)，更可以是一種品牌。
做旅游規(guī)劃、策劃，必須善于制造引爆點。怎樣制造引爆點，要具體情況具體分析。
例如，廣州香江健康山谷作為原生態(tài)避世靜修之地，多年來深受游客好評，不斷制造“爆點”便是關鍵：
爆點一：七星級標準奢華度假酒店，皇家私密園林溫泉。
爆點二：泉水屬稀有的蘇打型純溫泉，溫泉中富含偏硅酸、氟、硫磺、鋅、銅、鈣、鎂等78種對人體健康有益的微量元素，屬世界級珍稀溫泉。
爆點三：露天溫泉區(qū)的景觀設計與溫泉池完美融合，利用高低錯落的地勢，以大面積的水景及名貴的亞熱帶珍稀樹種，創(chuàng)造了絕佳的視覺效果及休閑氛圍，營造出高度的私密空間和靜謐的療養(yǎng)環(huán)境。
爆點四：國家衛(wèi)生部首個中醫(yī)“治未病”研究基地，500強企業(yè)健康制定管理中心。
·注重“落點”
落點指的是規(guī)劃、策劃的落地性、操作性。編制旅游規(guī)劃，除了要有戰(zhàn)略高度，具備一定的前瞻性之外，必須十分注重落地性和操作性。
一是強化具體區(qū)域即點上的規(guī)劃；
二是強化具體項目的規(guī)劃；
三是強化具體時間的規(guī)劃；
四是強化相互關聯(lián)的規(guī)劃。
·抓住“重點”
一個好的旅游規(guī)劃，在全面貫徹《旅游規(guī)劃通則》的基礎上，必須突出重點。
一是相同的規(guī)劃突出不同的要素。《旅游規(guī)劃通則》對各類規(guī)劃的要素構成作了明確具體的要求。在規(guī)劃編制過程中，要根據(jù)實際情況決定哪個要素重寫、哪個要素輕寫。如旅游區(qū)總體規(guī)劃，通則規(guī)定其五大基本要素，十三項基本內(nèi)容。雖然這些要素都要寫、都不可或缺，但哪些必須濃墨重彩，哪些可以簡潔描述，要根據(jù)實際情況而定。
二是不同的規(guī)劃要突出不同規(guī)劃的重點。不同的規(guī)劃要解決的問題不同，要求也不同。特別是一些非法定規(guī)劃，因其沒有標準可依，把握重點就顯得尤為重要。如概念性規(guī)劃，規(guī)劃范圍一般較大，要解決的問題主要是戰(zhàn)略層面的問題。其重點就應該放在發(fā)展理念、空間結構、旅游形象、產(chǎn)品策劃等戰(zhàn)略問題上，其他方面筆墨可以輕些。
三是不同產(chǎn)品的規(guī)劃要突出不同產(chǎn)品的重點。要根據(jù)各類產(chǎn)品的特點、要求展開規(guī)劃。如河北省張家口市陽原縣的泥河灣景區(qū)，“中國20世紀100項考古大發(fā)現(xiàn)”等，做這類產(chǎn)品的規(guī)劃就應該堅持保護為先的原則，在保護的基礎上開發(fā)利用；而如果對一個古村古鎮(zhèn)進行恢復性修建，就應該本著保護與開發(fā)并重的原則；如果是重新規(guī)劃建設的旅游小鎮(zhèn)，就可以大刀闊斧地規(guī)劃建設。
·做好“節(jié)點”
從廣義上說，節(jié)點也是重點，在事物發(fā)展過程中具有聯(lián)系作用、樞紐作用、組織作用，能夠影響周邊、影響整體的關節(jié)點、關鍵點。如項目節(jié)點、時間節(jié)點、工程節(jié)點等。
比如,做一個縣級的區(qū)域規(guī)劃，需要規(guī)劃的東西十分龐雜，那什么才是節(jié)點?景區(qū)就是重要節(jié)點之一，因為景區(qū)是旅游的核心產(chǎn)品之一。在一個縣域范圍內(nèi)，只有把幾個景區(qū)規(guī)劃好了，整個規(guī)劃框架才能基本立起來。又比如，做一個景區(qū)規(guī)劃，景區(qū)有若干個項目，景區(qū)內(nèi)的主要景點、游客中心、旅游廁所這些重要節(jié)點，都應在規(guī)劃過程中傾心關注。
·制造“興奮點”
旅游的重要目的就是要為人們帶來更多的快樂、興奮。業(yè)界很多專家都認可一句話“不是旅游業(yè)定義旅游者，而是旅游者定義旅游業(yè)”！作為旅游發(fā)展和旅游產(chǎn)品的建設“藍本”，旅游規(guī)劃應該為旅游者的快樂和興奮提供更多的建設依據(jù)。尤其是景區(qū)建設規(guī)劃，更要把制造“興奮點”當作重點。
構成興奮點的事物是很多的，它可以是一個節(jié)點，如度假區(qū)內(nèi)的景點無疑就是主要興奮點。它也可以是一項設施，比如游客服務中心，只要設計巧妙，外觀獨特，功能齊備，服務到位，就能使游客未入景區(qū)就產(chǎn)生視覺上的興奮。它也可以是一處景觀，以設計新穎、富有創(chuàng)意的風格特點，引游客駐足留影。
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